Politique sur la confidentialité

Premier Lanka Voyages,

Premier Lanka Voyages est une division de Maribel Investment Holdings (Pty) Ltd, Australia et est une agence de voyages qui se concentre essentiellement sur l’organisation de voyages pour les étrangers qui souhaitent visiter le Sri Lanka. Notre agence opère à partir du Sri Lanka et à travers nos représentants à l’étranger. Nos services sont les suivants.

Politique sur la confidentialité des renseignements personnels

Premier Lanka Voyages, prend très au sérieux la protection de votre confidentialité. La confiance que vous placez en notre Compagnie est notre principal atout. Cette politique de confidentialité explique comment Premier Lanka Voyages peut être amené à recueillir vos informations lors de votre réservation par l’intermédiaire de notre site internet et comment cette information peut être utilisée par la suite. Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations concernant cette police de confidentialité merci de contacter info@premierlankavoyages.com.

Bien que nous essayions de mettre à jour  toutes les informations communiquées, l’exactitude et les indications calendaires et horaires des informations fournies ne sont pas garanties. Les indications sont transmises à titre informatif uniquement et ne sont pas susceptibles d’engager notre responsabilité à cet égard.

Le site Internet de Premier Lanka Voyages vise à fournir des informations sur la compagnie, ses produits et les liens nécessaires vers des sites externes spécifiques.  L’utilisation de ce système à des fins autres que celles pour lesquelles il a été conçu est interdite.

En utilisant et en naviguant sur notre site Web vous acceptez les conditions d’utilisation du site Web. Si vous n’acceptez pas ces conditions d’utilisation, vous ne devez pas utiliser notre site.

Ces conditions d’utilisation s’appliquent uniquement à ce site Web et non aux autres sites vers lesquels nous renvoyons par liens. Nous pouvons également passer des accords avec des partenaires commerciaux dont nous pouvons mentionner les sites et que l’on peut visiter directement par l’intermédiaire de notre site Web. Ces sites ne sont pas assujettis à notre politique de confidentialité. Nous vous conseillons de lire la politique de confidentialité de ces autres sites Web.

Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité à tout moment sans notification et vous devriez consulter régulièrement cette politique de confidentialité lorsque vous visitez notre site.

Recueil des informations

Afin de vous fournir les services attendus et pour vous permettre de bénéficier d’un service plus personnalisé lorsque vous consulterez notre site à plusieurs reprises, nous pourrons être amenés à vous poser des questions sur vos points d’intérêts, vos préférences et vous demander de nous faire part de ce que vous souhaiteriez voir inclus dans votre séjour ou dans le forfait proposé. Nous pourrions par exemple vous demander si vous avez visité le Sri Lanka auparavant. Nous recueillerons ces informations en vous posant des questions, en lisant vos commentaires et en analysant les endroits de notre site que vous aurez consultés.

• Si vous utilisez notre service « Rappel (Call back)», nous demanderons votre nom et votre numéro de téléphone afin de pouvoir vous répondre efficacement.
• Si vous envoyez un CV pour un emploi ou comme étudiant à la recherche de travail temporaire ou de stage au Sri Lanka, nous demanderons votre nom et votre adresse e-mail afin de répondre efficacement à votre demande.
• Si vous soumettez vos commentaires par le biais de notre service « commentaires clients». 

Recueil d’informations complémentaires

En plus de vous demander de fournir des renseignements personnels, nous pouvons recueillir des informations vous concernant automatiquement lorsque vous visitez le site. La collecte d’informations peut impliquer l’utilisation de cookies et de balises web. Cela nous permet de suivre les visites sur notre site. Si vous choisissez de ne pas accepter nos cookies, nous ne pouvons garantir que votre navigation sur notre site Web permette de vous proposer des services et offres adaptés à vos besoins.

Utilisation des informations recueillies

Vous acceptez que nous puissions obtenir, conserver, corréler, fusionner et utiliser les informations recueillies (y compris les renseignements personnels) dans le but de vous fournir nos services,  services auxiliaires et à des fins commerciales internes. Celles-ci comprennent (sans limitation):

• La personnalisation de vos visites sur le site et le développement du design et du rendu du site afin d’améliorer nos services;
• L’information relative aux derniers changements sur notre site Web, des produits, des services ou des offres promotionnelles qui pourraient vous intéresser ;
• La communication (et la personnalisation de cette communication) avec vous et en provenance de tiers honorables et dignes de confiance (si vous l’avez accepté) ;
• Vous informer de votre réussite en cas de participation à des concours ou promotions;
• La compilation des commentaires des clients ;
• L’utilisation à des fins d’études de marché ;
• Prévenir la publication de commentaires illégaux, offensants ou répréhensible sur nos sites ;
• Permettre à des tierces parties d’effectuer des analyses statistiques, techniques, logistiques ou autres fonctions en notre nom, y compris déterminer les préférences comportementales afin de gérer la publicité en ligne ;
• L’utilisation à des fins de développement stratégique ;
• A toutes fins prévues par la loi ou les règlements.
• L’utilisation à des fins comptables

Dans la mesure où nous posséderons les droits d’auteurs afférents à la publication sur la partie témoignage et/ou blog de notre site, vous nous autorisez à utiliser toutes les photos et vidéos prises par Premier Lanka Voyages et/ou tout autre support de publicité afin de commercialiser nos Services.  Dans le cas où le client ne souhaiterait pas que  ces photos et/ou vidéos apparaissent sur notre site Web, il appartient au client de demander la suppression du contenu concerné.

Partage d’Information

Nous pourrons être amenés à partager vos renseignements avec toute compagnie appartenant au groupe Premier Lanka Voyages, au moyen d’une base de données centralisée à laquelle ces sociétés ont accès ou au moyen d’un transfert direct de données entre les différents services.

Nous pourrons être amenés à fournir à des tierces parties, à notre discrétion, certaines données statistiques globales relatives à votre utilisation de nos sites Web, données qui peuvent inclure des données démographiques telles que la tranche d’âge et/ou la situation géographique de groupes d’utilisateurs. Cela n’inclut pas d’informations permettant de vous identifier personnellement.

Nous nous réservons le droit d’accéder et de divulguer des renseignements personnels afin de se conformer aux lois en vigueur et aux demandes d’autorités légitimes, en vue d’être en conformité  et d’assurer le bon fonctionnement de nos systèmes ou en vue de préserver nos intérêts et ceux de nos autres utilisateurs.

Nous pourrons être amenés à  transférer, vendre ou céder les informations décrites dans ces conditions d’utilisation à des tiers par suite d’une cession, fusion, changement de direction, de transfert d’actifs ou de réorganisation de Premier Lanka Voyages.

Il pourra parfois être nécessaire de transférer des renseignements personnels hors du Sri Lanka. Dans ces circonstances, ces renseignements pourront être transférés dans d’autres pays ou territoires. Tout transfert opéré sera en pleine conformité avec les termes de notre politique de  confidentialité et de protection de la vie privée.

Lecture des courriels

Nous pouvons collecter et conserver les données communiquées dans des courriels et au cours d’autres échanges de communications, conformément à cette politique de confidentialité et à  nos autres intérêts commerciaux.

Mesures de protection et sécurité

Aucune transmission de donnée sur internet ne peut être tout à fait sécurisée et c’est pourquoi nous ne pouvons garantir la sécurité de vos renseignements personnels et/ou de l’utilisation de nos sites.

Modifier  ou accéder à vos informations

En cas de modification de vos informations personnelles ou dans le cas où vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter ou services et offres auxquels vous avez souscrits, ou en cas de questions complémentaires veuillez communiquer  votre demande par courriel à info@premierlankavoyages.com en  mentionnant les détails nécessaires au traitement de votre demande.